✓Una guida: ti aiuta a trovare il professionista più adatto a te
✓Un orientatore: spiega tipi di supporto e approcci terapeutici
Lila NON è
✗Un servizio di psicoterapia o counseling
✗Un sostituto di un professionista della salute mentale
✗In grado di fare diagnosi
✗Un servizio di emergenza psicologica
In caso di emergenza:112 · Telefono Amico 02 2327 2327 · Telefono Azzurro 19696 · 114
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Ciao, sono Lila 💜
Ti farò qualche domanda per capire meglio cosa stai vivendo; quando avremo un quadro più chiaro ti proporrò alcuni professionisti con cui potrai chattare liberamente in app e vedere chi ti sta più vicino.
Per iniziare: cosa ti ha portato qui oggi?
Lila non fa diagnosi né terapia · Emergenze: 112 · Telefono Amico 02 2327 2327 · Telefono Azzurro 19696 · 114
Ultimo aggiornamento: Luglio 2026
Supporto psicologico per minorenni: come gestire i problemi e il consenso dei genitori
Se sei adolescente e stai cercando uno psicologo, non sei solo: tanti ragazzi e ragazze cercano informazioni su come parlare con un professionista, se serve il consenso dei genitori e cosa fare quando a casa è difficile. Questa pagina spiega le regole di Cerco Psicologi, i passi concreti per chiedersi aiuto e i numeri pubblici da usare in urgenza. Non è un consulto clinico e non sostituisce i servizi di emergenza.
Età e regole su Cerco Psicologi
18 anni o più: puoi usare i servizi in autonomia, incluso l'inoltro richieste e la chat con i professionisti, dopo aver dichiarato l'età richiesta.
14–17 anni: alcuni servizi della piattaforma (non l'inoltro richieste) possono essere usati solo con consenso esplicito e documentabile di un genitore o tutore legale, anche per i dati relativi alla salute.
Sotto i 14 anni: la piattaforma non è fruibile. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori sotto i 14 anni.
Come gestire i problemi (anche se sei adolescente)
Ansia, litigi in famiglia, bullismo, umore basso, pensieri confusi o difficoltà a scuola sono motivi legittimi per chiedere aiuto. Un primo passo utile è mettere per iscritto cosa ti pesa e da quanto tempo: ti aiuta a parlare con un adulto o con un professionista senza dover "inventare tutto al momento".
Se sei in pericolo o in crisi acuta, chiama subito i numeri pubblici (112, 118, 1522, Telefono Azzurro). Non aspettare una chat online.
Se puoi, parla con un genitore, un tutore o un adulto di fiducia (insegnante, pediatra, consultorio familiare).
Con il consenso genitoriale, puoi orientarti verso un psicologo iscritto all'Albo (anche tramite Cerco Psicologi, nei limiti di età sopra).
Se a casa non si può parlare, usa le linee di ascolto pubbliche: sono pensate anche per chi ha paura di chiedere aiuto da solo.
Come interfacciarsi con gli psicologi (e perché serve il consenso)
Uno psicologo lavora meglio quando c'è chiarezza su età, consenso e contesto familiare. Per i minorenni il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale non è un "ostacolo burocratico": tutela te, il professionista e la piattaforma rispetto al trattamento di dati sensibili e all'avvio di un percorso.
In pratica, se hai tra 14 e 17 anni e vuoi usare Cerco Psicologi nei limiti consentiti, un genitore o tutore deve poter prestare un consenso esplicito e documentabile. L'inoltro richieste e la chat restano comunque riservati ai maggiorenni: non sono un modo per "parlare di nascosto" aggirando l'età.
Se dichiari di avere 18 anni: responsabilità e tutela
Prima di usare chat o inoltro richieste ti chiediamo di dichiarare di avere almeno 18 anni compiuti. Quella dichiarazione:
è condizione di accesso a quei servizi;
impegna te rispetto a Termini e Privacy;
non autorizza a mentire sull'età: una dichiarazione falsa è una violazione e può portare alla cancellazione dell'account e dei dati associati;
non trasforma Cerco Psicologi in un servizio di emergenza né in terapia clinica erogata dalla piattaforma.
In sintesi: se dichiari di essere maggiorenne, ti trattiamo come tale nei limiti tecnici e contrattuali possibili; se sei minorenne, il percorso corretto è consenso genitoriale (dove previsto) o i servizi pubblici di ascolto ed emergenza — non una dichiarazione di età falsa.
Emergenza
Numeri utili se sei in urgenza
Se hai paura, sei in pericolo o non sai a chi parlare subito, questi numeri pubblici sono il primo riferimento. Sono gratuiti e indipendenti da Cerco Psicologi.
Cerco Psicologi non è un servizio di emergenza e non sostituisce il 112, il 118 o le linee di ascolto pubbliche.
Domande frequenti su psicologo e minorenni
Posso andare dallo psicologo da solo se sono minorenne?+
Su Cerco Psicologi l’inoltro richieste e la chat con i professionisti sono riservati a chi ha almeno 18 anni compiuti. Tra i 14 e i 17 anni alcuni altri servizi della piattaforma possono essere usati solo con consenso esplicito e documentabile di un genitore o tutore legale. Sotto i 14 anni la piattaforma non è fruibile. Per un percorso clinico in studio, le regole del singolo professionista e la normativa applicabile possono richiedere comunque il coinvolgimento di chi esercita la responsabilità genitoriale.
Serve il consenso dei genitori per parlare con uno psicologo?+
Sì, in genere sì se sei minorenne. Su Cerco Psicologi il consenso genitoriale è richiesto per i servizi aperti ai 14–17enni (escluso l’inoltro richieste, riservato ai maggiorenni). Dichiarare falsamente di avere 18 anni viola Termini e Privacy e può comportare la chiusura dell’account. Se hai bisogno di aiuto immediato senza passare dalla piattaforma, usa i numeri pubblici di ascolto ed emergenza.
Come posso ottenere aiuto psicologico se i genitori non sanno o non sono d’accordo?+
Se non sei in pericolo immediato, prova a parlare con un adulto di fiducia (altro genitore, insegnante, pediatra, consultorio). Per ascolto immediato puoi chiamare Telefono Azzurro (19696) o Telefono Amico Italia (02 2327 2327). In emergenza o pericolo chiama il 112. Su Cerco Psicologi non è consentito aggirare il requisito di età o il consenso genitoriale.
Cosa succede se dichiaro di avere 18 anni ma sono minorenne?+
La dichiarazione di età è una tua responsabilità. Se dichiari di avere almeno 18 anni compiuti, accetti Termini e Privacy come maggiorenne. Una dichiarazione falsa è una violazione: possiamo sospendere o cancellare l’account e i dati associati quando ne veniamo a conoscenza. Non usare una dichiarazione di età falsa per accedere a chat o inoltro richieste.
A che età posso usare Cerco Psicologi?+
Maggiorenni (≥ 18 anni): possono usare i servizi in autonomia, incluso l’inoltro richieste. Tra 14 e 17 anni: alcuni servizi diversi dall’inoltro richieste solo con consenso genitoriale documentabile. Sotto i 14 anni: nessun utilizzo della piattaforma. Dettagli in Privacy Policy e Termini di servizio.
Quali numeri chiamare in urgenza se sono adolescente?+
112 numero unico di emergenza; 118 emergenza sanitaria; 1522 antiviolenza e stalking; 19696 Telefono Azzurro; 02 2327 2327 Telefono Amico Italia. Cerco Psicologi non è un servizio di emergenza.
I genitori come trovano uno psicologo per un figlio?+
I genitori o tutori possono cercare professionisti specializzati in età evolutiva, confrontare i profili e contattarli. Guida dedicata: pagina psicologo per bambini. Per adolescenti, il consenso genitoriale resta il passaggio corretto verso un percorso professionale.
